CECCANO - Assistente digitale per i cittadini: fondi Pnrr per innovare i servizi comunali

Il Comune di Ceccano ha ottenuto un finanziamento Pnrr da 100mila euro per potenziare l'innovazione digitale della macchina amministrativa, introducendo anche un assistente virtuale attivo 24 ore su 24 a disposizione dei cittadini. Il progetto rientra nell'avviso "Risorse in Comune", nell'ambito della missione dedicata a digitalizzazione, innovazione e sicurezza della pubblica amministrazione, e prevede l'adozione di sistemi di intelligenza artificiale, oltre all'acquisto di nuove dotazioni informatiche e software. L'iniziativa è stata illustrata in Consiglio comunale dalla consigliera delegata alla digitalizzazione Federica Pizzuti, che ha evidenziato come il nuovo sistema supporterà sia il lavoro degli uffici sia l'accesso ai servizi da parte dei cittadini, automatizzando le risposte alle richieste più frequenti e facilitando l'orientamento tra procedure e modulistica. Il sindaco Andrea Querqui ha sottolineato come l'intervento rappresenti un ulteriore passo verso maggiore trasparenza ed efficienza amministrativa. Nei prossimi mesi il sistema sarà testato e implementato, con un percorso parallelo di formazione del personale, con l'obiettivo di rendere più rapido, accessibile e moderno il rapporto tra Comune e cittadini.